ارسال سریع سفارشات

اکثر افراد در هنگام خرید نگران زمان ارسال محصول خود می باشند، سایت زیرپوش تمام تلاش خود را به کار می برد تا بسته ها در سریع ترین زمان ممکن ارسال شوند. بازه زمانی ارسال سفارشات بین 2 تا 7 روز کاری می باشد.
روش های ارسال سفارشات

روش اول:
در این روش ارسال توسط پیک در سریع ترین زمان ممکن صورت می گیرد، این نوع ارسال مختص افراد ساکن تهران می باشد.

روش دوم:
ارسال توسط پست پیشتاز، بعد از ثبت سفارش بین 2 تا 7 روز کاری زمان می برد. برای خرید های بالای 400 هزار تومان ارسال رایگان می باشد و در خرید های کم تر از 400 هزار تومان هزینه پست از مشتری دریافت می شود.

روش سوم:
ارسال محصول توسط پست ویژه می باشد، پست ویژه برای ارسال سفارش در بازه زمانی کوتاه تری می باشد و تنها در مرکز استانها امکان پذیر است و هزینه ارسال آن 40 هزارتومان می باشد.

 

پرداخت آنلاین

فروشگاه زیرپوش، پرداختی های خود را تنها به صورت آنلاین از طریق درگاه پرداخت امن با کارت بانکی انجام می دهد؛ درصورت پرداخت موفق و دریافت کد رهگیری، سفارش شما ثبت می شود و در کم ترین زمان ممکن بسته پستی برای شما ارسال می شود.
در صورت ثبت سفارش از طریق فضای مجازی، پرداخت به صورت کارت به کارت با هماهنگی ادمین امکان پذیر است. برای راحتی و سهولت بیش تر در خرید، امکان پرداخت درب منزل برای محصولات زیرپوش وجود ندارد.

 

7 روز ضمانت تعویض کالا

سایت زیرپوش همواره در تلاش است تارضایت مشتریان خود را جلب کند و خاطره خوبی از خرید زیرپوش برای همه ی افراد بسازد. بخش کنترل کیفیت زیرپوش تمام محصولات را با دقت بسیار بالایی از نظر تطابق و سلامت بررسی می کند و اگر محصول ناموجود و یا دارای ایراد باشد با کاربر هماهنگ می شود و در صورت امکان کالا را تعویض و یا مبلغ را عودت می دهد. زیرپوش امکان تعویض محصول ارسال شده را نیز با در نظر گرفتن شرایط زیر برای مشتریان خود قرار داده است.

شرایط تعویض کالا

  1. اگر کالایی که خریداری شده است، دارای مشکل و زدگی باشد و فرد تصمیم به تعویض محصول خود بگیرد تا 7 روز این امکان وجود دارد و بعد از 7 روز شامل تعویض کالا نمی شود.
  2. اگر مشتری قبل از ارسال سفارش از خرید خود منصرف شد، امکان بازگشت پول وجود ندارد اما شارژ کیف پول برای خرید های بعدی انجام می شود.
  3. اگر مشکلات احتمالی و عدم تطابق محصول با کالای سفارشی از طرف تیم زیرپوش باشد محصول شامل ضمانت تعویض می شود و در صورت ناموجود بودن محصول مبلغ پرداختی عودت داده می شود.
  4. برای اینکه محصول خریداری شده شامل ضمانت بازگشت وجه شود محصول باید داخل جعبه خود باشد و برچسب و اتیکت آن جدا نشده باشد.
  5. تعویض و بازگشت وجه برای کالای استفاده شده امکان پذیر نیست.
  6. لباس زیر و لباس کودک به دلیل تماس مستقیم با پوست و مسائل بهداشتی شامل محصولات تعویضی نمی باشند.
  7. برای این که درخواست شما به سرعت پیگیری شود، ذکر شماره پیگیری سفارش ضروری می باشد.
  8. اگر کالای ارسالی مطابق با کالای سفارش داده شده نباشد، در بازه 7 روزه امکان بازگشت وجه برای مشتری وجود دارد.

نحوه ارائه درخواست

  • در صورت هرگونه مشکل و پرسشی درباره کالای تحویلی خود از طریق تماس با شماره های قرار گرفته در داخل سایت و یا از طریق راه های ارتباطی دیگر ما اقدام نمایید.
  • کانال تلگرام زیرپوش …
  • از طریق شماره واتسپ 02140770803 با پشتیبان ما در تماس باشید.
  • ایمیل زیرپوش info@zirpush.ir

 

ضمانت اصالت کالا

کلیه کالاها در سایت زیرپوش با بهترین کیفیت به افراد ارائه می شوند و این اطمینان به خریداران داده می شود که در صورت داشتن هرگونه مشکل در کیفیت، امکان تعویض کالا با کالای دیگر وجود دارد. تمام محصولات قرار گرفته در سایت زیرپوش اورجینال بوده و برخی از محصولات قرار گرفته در داخل سایت، دارای گارانتی 6 ماهه پس از تحویل می باشند.

عرضه محصولات با قیمت مناسب، همراه با اطلاعات دقیق درباره هر محصول از اولویت های اصلی ما می باشد تا مشتری با اطمینان بیش تری کالای مورد نظر خود را خریداری کند. همچنین تمامی محصولاتی که در داخل سایت زیرپوش به فروش می رسند از انواع برند های ایرانی و خارجی با کیفیت بالا می باشند و به هیچ عنوان محصول کارکرده در زیرپوش به فروش نمی رسد؛ به همین جهت سایت زیرپوش اصل بودن کالای موجود در سایت خود را تضمین می کند.

 

پشتیبانی 24 ساعته

سایت زیرپوش، برای پاسخگویی به سوالات و مشکلات احتمالی شما در قبل، هنگام و بعد از خرید، تیم پشتیبانی قرار داده است. تیم پشتیبانی به صورت 24 ساعته در دسترس شما قرار دارند و به شما مشاوره می دهند تا هرگونه ابهامی در مورد خرید خود دارید برطرف کنید. همچنین اگر بعد از دریافت سفارش خود، دنبال راه ارتباطی با سایت زیرپوش هستید راه های ارتباطی زیر برای شما داخل سایت قرار گرفته است.
ارتباط از طریق واتسپ 9 الی 12 شب امکان پذیر است.
ساعات پاسخگویی از ساعت 9:30 – 17:30 می باشد.
راه های ارتباطی با پشتیبانی زیرپوش:
نشانی صفحه اینستاگرام:zirpush.ir zirpush2ir
شماره تماس: 02191006075
شماره واتسپ: 02191006075
کانال تلگرام: Zirpoosh_store@
نشانی ما: